Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27.07.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der App „Alma" ist:
Len Fliß
Unkeler Weg 6
53424 Remagen
Deutschland

E-Mail: duckstr@icloud.com
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App Alma. Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Gegenstand der Leistung

Alma ist eine KI-gestützte pädagogische Begleitung für Eltern. Du schilderst eine Situation aus deinem Familienalltag und bekommst darauf eine strukturierte, einfühlsame Antwort mit konkreten Handlungsschritten. Fachliche Grundlage ist die Arbeit von Claudia Fliß.

Die Antworten werden automatisiert erzeugt. Sie sind allgemeine pädagogische Anregungen und keine auf deinen Einzelfall geprüfte Empfehlung.

3. Keine Diagnose, keine Therapie, keine Beratung vor Ort

Alma ersetzt keine Diagnose, keine Therapie und keine Beratung vor Ort. Sie ist kein Medizinprodukt und keine Gesundheitsdienstleistung. Bei gesundheitlichen, psychischen oder erzieherischen Fragen, die über den Alltag hinausgehen, wende dich bitte an Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und -therapeuten oder eine Erziehungsberatungsstelle.

4. Konto und Nutzerpflichten

• Für die Nutzung ist ein eigenes Konto nötig. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
• Deine Zugangsdaten sind persönlich. Ein Teilen des Kontos mit anderen Personen ist nicht gestattet.
• Du gibst bei der Anmeldung zutreffende Angaben an und hältst sie aktuell.
• Du nutzt Alma nicht missbräuchlich — insbesondere nicht, um die Sicherheitsmechanismen zu umgehen, automatisiert Anfragen abzusetzen oder rechtswidrige Inhalte zu erzeugen.

5. Abo, Laufzeit und Kündigung

Alma kann als kostenpflichtiges Abo genutzt werden. Kauf, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung laufen ausschließlich über den App Store von Apple — wir wickeln keine Zahlungen selbst ab.

Das Abo verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf kündigst. Die Kündigung nimmst du in den Einstellungen deiner Apple-ID vor (Apple-ID → Abonnements). Dort siehst du auch das Verlängerungsdatum.

Für Zahlung, Rechnungsstellung und Erstattungen gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).

Da der Kauf über den App Store läuft, richtet sich die Abwicklung eines Widerrufs oder einer Erstattung nach den Bedingungen von Apple.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dienstleistern oder höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Antworten von Alma triffst, bleibst du selbst verantwortlich (siehe Ziffer 3).

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa geänderte Rechtslage oder Anpassungen der Leistung. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig. Widersprichst du nicht innerhalb der angegebenen Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; darauf weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin.

10. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen an Verbraucher-Schlichtungsverfahren nicht teil.